原因不明の不調にお悩みならオンライン対応の健康相談NOZOMIへ

＜個人情報の利用目的＞
お客様よりお預かりした個人情報は、以下の目的に限定し利用させていただきます。
・本サービスに関する顧客管理
・本サービスの運営上必要な事項のご連絡

＜個人情報の提供について＞
当社ではお客様の同意を得た場合または法令に定められた場合を除き、
取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

＜個人情報の委託について＞
当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を外部に委託する場合があります。
これらの委託先に対しては個人情報保護契約等の措置をとり、適切な監督を行います。

＜個人情報の安全管理＞
当社では、個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施します。

＜個人情報を与えなかった場合に生じる結果＞
必要な情報を頂けない場合は、それに対応した当社のサービスをご提供できない場合がございますので予めご了承ください。

＜個人情報の開示･訂正・削除･利用停止の手続について＞
当社では、お客様の個人情報の開示･訂正･削除・利用停止の手続を定めさせて頂いております。
ご本人である事を確認のうえ、対応させて頂きます。
個人情報の開示･訂正･削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、お電話でお問合せ下さい。

**本契約は、**健康相談NOZOMI(以下「カウンセラー」)**と、**クライアント(以下「利用者」)**との間で締結させていただきます。

第1条(お支払い方法)
1.利用者は、カウンセラーが指定する方法(クレジットカード決済、銀行振込等)にて、事前に料金をお支払いいただきます。
2.料金のお支払いが確認できない場合は、カウンセリングを実施いたしかねます。

第2条(キャンセル・変更)
1.カウンセリングの24時間前までにキャンセルまたは変更をお申し出いただいた場合は、全額返金させていただきます。
2.24時間以内のキャンセルにつきましては、返金いたしかねます。
3.カウンセラー側の事情によりカウンセリングを実施できない場合は、日時変更または全額返金にて対応させていただきます。

第3条(個人情報の取り扱い)
1.カウンセラーは、カウンセリングを通じて得た利用者の個人情報を適切に管理し、第三者に提供いたしません。
2.ただし、法令に基づき開示が求められた場合や、利用者の安全確保が必要と判断される場合はこの限りではございません。

第4条(免責事項)
1.本カウンセリングは医療行為ではなく、診断・治療を目的とするものではございません。
2.利用者がカウンセリング内容を実践された結果について、カウンセラーは責任を負いかねます。
3.必要に応じて心理的・精神的なサポートを提供いたしますが、医療機関の受診をおすすめする場合がございます。

第5条(契約の解除)
カウンセラーは、利用者が以下の行為を行った場合、本契約を解除させていただく場合がございます。
1.暴言・誹謗中傷など、カウンセラーの業務を妨害する行為
2.料金のお支払いをいただけない場合
3.その他、カウンセリングの継続が困難と判断される行為

第6条(サプリメント販売について)
1.カウンセリングの一環として、利用者の健康状態に応じたサプリメントの提案・販売を行う場合がございます。
2.サプリメントの購入は任意であり、利用者ご自身の判断のもとで行っていただきます。
3.購入後の返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます(不良品を除きます)。